الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

🔹 كيف أتأكد أن طلبي تم تأكيده؟
بمجرد إتمام الدفع، سيتم تأكيد طلبك تلقائيًا.

🔹 هل يمكنني الشراء الآن وتحديد موعد التوصيل لاحقًا؟
نعم، يمكنك ذلك! فقط أخبرنا عبر الواتساب وسنقوم بتنسيق الموعد المناسب لك.

🔹 هل يمكنكم تعجيل التوصيل؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلبات في أسرع وقت، وإذا كنت بحاجة إلى تسريع التوصيل، تواصل معنا عبر الواتساب وسنرى ما يمكننا فعله.

🔹 هل يمكنني تعديل الطلب بعد تأكيده؟
إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك، تواصل معنا عبر الواتساب في أقرب وقت، وسنبذل قصارى جهدنا لتنفيذ التعديل إن أمكن.

🔹 هل يمكنني إضافة رسالة شخصية مع الطلب؟
حاليًا، هذا الخيار غير متاح لكن قريبًا بإذن الله

ماهو متوفر الآن بطاقة إهداء بعبارة ثابتة مع إمكانية كتابة اسم المرسل والمرسل إليه.


📌 لم تجد إجابتك هنا؟ تواصل معنا عبر الواتساب، وسنساعدك بكل سرور!



الأسـئلة الشـائعة

جمعنا لك أكثر ما يصلنا من أسئلة
اضغط على السؤال لتظهر الإجابة

متى يتأكد طلبي؟

يتأكد طلبك تلقائياً بعد إتمام الدفع

كم يستغرق التوصيل؟

نوصل إلى جميع المناطق السكنية في الكويت
في اليوم نفسه للطلبات قبل الساعة ٥ مساءً
ما عدا العطل الرسمية ونهاية الأسبوع
أما الطلبات المخصصة فتحتاج من ٢ إلى ٤ أيام عمل

هل أستطيع الشراء الآن وتحديد موعد التوصيل لاحقاً؟

نعم بكل سرور
أتمم طلبك ثم راسلنا عبر الواتساب لنتفق على الموعد المناسب لك

هل يمكن تعجيل طلبي؟

نحرص دائماً على أن يصلك طلبك بأسرع وقت
وللطلبات المستعجلة راسلنا عبر الواتساب ونخبرك بما يمكننا فعله

هل يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده؟

تواصل معنا عبر الواتساب في أقرب وقت
ونعدّل طلبك متى ما أمكن ذلك قبل تجهيزه

هل يمكن إضافة رسالة شخصية مع الهدية؟

نعم بكل سرور
راسلنا عبر الواتساب بعد طلبك ونرفق رسالتك الخاصة مع الهدية

هل يمكن الاستبدال أو الاسترجاع؟

نعم وفق شروط واضحة تجدها في صفحة
الاستبدال والاسترجاع

لم تجد إجابتك؟

يسعدنا سؤالك في أي وقت

راسلنا على الواتساب