نصنع كل قطعة في مُزخرف بعناية
ونحرص على عرض تفاصيلها بوضوح قبل الشراء
ورضاك يهمنا دائمًا
إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه بالتواصل معنا عبر الواتساب
وسنعيد لك المبلغ كاملًا
إلغاء الطلبات المخصصة
يمكن إلغاء الطلب المخصص قبل البدء في تجهيزه
وبعد البدء في صناعته لا يمكن إلغاؤه
الاسترجاع خلال ١٤ يومًا
وفقًا لقانون حماية المستهلك في دولة الكويت
يحق لك استبدال القطعة أو استرجاعها خلال ١٤ يومًا من الاستلام
بشرط أن تكون غير مستخدمة وبتغليفها الأصلي ولم تُفتح
وتتحمّل رسوم التوصيل بقيمة رسوم الشحن نفسها التي دفعتها عند الطلب
العيب المصنعي
إذا وصلتك القطعة بعيب مصنعي أو تلف من طرفنا
يسعدنا استبدالها أو استرجاعها دون أي تكلفة عليك
يرجى إبلاغنا عبر الواتساب خلال ١٤ يومًا من الاستلام مع صورة توضح العيب
الحالات غير المشمولة
لا تُستبدل القطع المخصصة بالاسم ولا تُسترجع إلا في حال وجود خطأ من طرفنا
استرداد المبلغ
يُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع بعد استلام القطعة والتأكد من حالتها
